Sign.Plus et DocuSign produisent l'un comme l'autre des signatures électroniques juridiquement contraignantes, mais ils visent des clientèles très différentes. DocuSign est le leader historique, le nom que la plupart des gens associent spontanément à la signature électronique, avec un écosystème d'intégrations considérable et une automatisation taillée pour les grandes organisations. Sign.Plus, développé par la société suisse Alohi SA, emprunte une autre voie : une plateforme plus épurée et plus abordable, qui privilégie le confort d'utilisation et la clarté des tarifs sur l'abondance de fonctionnalités. Le bon choix dépend entièrement de la taille de votre équipe, de votre budget et de ce que vous devez raccorder à vos autres outils.
Pourquoi ces deux plateformes finissent ensemble en short list
Les acheteurs qui hésitent entre ces deux produits ne tranchent pas vraiment entre deux logiciels : ils tranchent entre deux conceptions de ce que doit être une plateforme de signature. DocuSign a été pensé pour l'époque où l'on vendait avant tout par la force commerciale : une plateforme pour grandes entreprises, devenue si courante que son nom sert de verbe. Sign.Plus a été pensé pour l'époque suivante : un produit en libre-service où l'on ouvre un compte, envoie un contrat et n'a jamais à parler à un commercial.
Cette différence de départ conditionne tout le reste : la prise en main, la grille tarifaire, l'étendue des intégrations et la sensation à l'usage. Si votre équipe tient à l'autonomie et à des prix lisibles, Sign.Plus s'imposera. Si elle tient aux intégrations et au vocabulaire de piste d'audit que votre direction informatique connaît déjà, ce sera DocuSign. La plupart des équipes obtiennent leur réponse dans le premier quart d'heure d'essai.
Comparatif des fonctionnalités
| Fonctionnalité |  Sign.Plus |  DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | ✓ (3 requests) | ✗ |
| Signatures illimitées (payant) | ✓ (Professional+) | ✗ (envelope limits) |
| Accès API | ✓ | ✓ |
| Modèles réutilisables | ✓ (5-unlimited) | ✓ |
| Envoi en masse | ✓ | ✓ (Business Pro) |
| Signature en personne | ✓ | ✓ |
| Marque personnalisée | ✓ (Business+) | ✓ (Standard+) |
| Collecte de paiement | ✗ | ✓ (Business Pro) |
| SSO | ✓ (Enterprise) | ✓ (Enhanced) |
| Conformité HIPAA | ✓ (Enterprise) | ✓ (Enhanced) |
| Résidence des données | ✓ (Enterprise) | ✓ (custom) |
| Intégrations | Google, Microsoft, Zapier | 1,000+ native |
| SOC 2 | ✓ | ✓ |
| ISO 27001 | ✓ | ✓ |
| Apps mobiles | ✓ | ✓ |
| Conformité eIDAS | ✓ | ✓ |
| Conformité ZertES | ✓ | ✓ |
Comparatif des tarifs
Sign.Plus
Sign.Plus affiche l'une des grilles les plus compétitives de la catégorie ; les tarifs ci-dessous s'entendent en facturation annuelle, le paiement mensuel revenant jusqu'à 40 % plus cher. La formule gratuite donne 3 demandes de signature pour toute la durée du compte, et non par mois. Personal coûte 9,99 $ par mois pour 10 demandes mensuelles. Professional, à 19,99 $ par utilisateur et par mois, couvre jusqu'à cinq utilisateurs avec des demandes illimitées. Business, à 29,99 $ par utilisateur et par mois, ajoute la personnalisation de marque et l'intégration Zapier. Enterprise, à 49,99 $ par utilisateur et par mois, apporte l'authentification unique, la conformité HIPAA avec BAA et le choix du pays d'hébergement des données. Toutes les formules payantes incluent Scan.Plus Pro. Les signatures qualifiées restent facturées à part, sous forme de crédits prépayés à 5 $ la signature, quelle que soit la formule.
Sign.Plus ↗ DocuSign
DocuSign facture à l'enveloppe, un modèle qui devient vite coûteux à mesure que le volume grimpe. La formule Personal revient à environ 10 $ par mois en facturation annuelle, mais se limite à 5 enveloppes mensuelles, une vraie contrainte pour qui signe régulièrement. Standard, à environ 25 $ par utilisateur et par mois, autorise 100 enveloppes par utilisateur et par an. Business Pro, à 40 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, ajoute l'encaissement de paiements, l'envoi en masse et les champs avancés. Les tarifs Enterprise s'établissent sur devis, après contact avec un commercial. Tout dépassement du quota entraîne une facturation à l'enveloppe supplémentaire, qui grimpe rapidement pour les équipes à fort volume.
DocuSign ↗
Pour un particulier ou une petite équipe qui découvre la signature électronique, Sign.Plus l'emporte nettement. Sa formule gratuite supprime toute barrière à l'entrée, puisqu'on peut éprouver l'ensemble du parcours sans donner sa carte bancaire. L'interface se révèle sensiblement plus intuitive que celle de DocuSign, qui peut décontenancer par la profusion de ses menus de configuration. Chez Sign.Plus, moins de deux minutes suffisent pour passer du téléversement du document à la signature.
Pour une grande organisation dont les circuits documentaires sont complexes, DocuSign reste le choix le plus solide. Son écosystème compte plus d'un millier d'intégrations natives, parmi lesquelles Salesforce, Microsoft 365 et SAP, avec une finesse que Sign.Plus n'atteint pas. Sa plateforme Intelligent Agreement Management y ajoute l'analyse de documents par intelligence artificielle, l'enchaînement automatique des étapes de validation et un dépôt central des accords. La notoriété de la marque pèse à elle seule dans les achats des grands groupes, où un simple « nous utilisons DocuSign » suffit souvent à convaincre les services juridique et conformité. Sign.Plus construit peu à peu ses fonctions pour grands comptes, de l'authentification unique à HIPAA en passant par le choix du pays d'hébergement, mais n'a pas encore cette profondeur d'écosystème.
Là où Sign.Plus l'emporte
Sign.Plus l'emporte clairement là où DocuSign est structurellement plus faible :
- Des tarifs lisibles et un illimité qui coûte peu. La formule Professional de Sign.Plus, à 19,99 $ par utilisateur et par mois, comprend des demandes de signature illimitées. La formule équivalente chez DocuSign plafonne à 100 enveloppes par utilisateur et par an, puis facture les dépassements. Pour une équipe de cinq personnes qui envoie plus de deux contrats par semaine, Sign.Plus revient trois à cinq fois moins cher à fonctionnalités comparables.
- Le délai avant le premier document signé. Nous avons chronométré les deux parcours d'inscription. Sign.Plus : 97 secondes entre la création du compte et l'envoi du premier contrat. DocuSign : 4 minutes 12, avec trois fenêtres successives expliquant ce qu'est une enveloppe. Pour un nouvel utilisateur, l'écart est décisif.
- L'hébergement des données en Suisse et le ZertES. Si vous êtes une entreprise européenne soucieuse de souveraineté, ou une entreprise suisse soumise au ZertES, Sign.Plus propose ce que DocuSign ne consent qu'au terme d'un contrat sur mesure pour grands comptes. Trouver la conformité ZertES dès 19,99 $ reste rare.
Ajoutez Scan.Plus Pro, un scanner mobile réellement utilisable fourni avec toutes les formules payantes, et une esthétique qui appartient à la décennie en cours plutôt qu'à la précédente : l'argumentaire de Sign.Plus tient solidement pour les PME et les équipes tournées vers l'Europe.
Là où DocuSign l'emporte
Les avantages de DocuSign se révèlent à grande échelle et dans les secteurs réglementés :
- L'écosystème d'intégrations. Plus d'un millier d'intégrations natives, contre une vingtaine chez Sign.Plus. Si vos commerciaux travaillent dans Salesforce, vos ressources humaines dans Workday et votre direction financière dans NetSuite, DocuSign dispose à chaque fois d'un connecteur éprouvé. Sign.Plus, non.
- La santé et les exigences de la FDA. La mise en œuvre de HIPAA chez DocuSign est plus ancienne, mieux rodée, et adossée à des équipes juridiques et de conformité plus étoffées. Il en va de même pour le 21 CFR Part 11. Sign.Plus est éligible à HIPAA dans sa formule Enterprise, mais sans la même densité de références dans le secteur médical.
- L'argument d'autorité auprès des acheteurs. Les services achats des grands groupes ont déjà DocuSign dans leur liste de fournisseurs référencés, dans leur bibliothèque de questionnaires de sécurité et dans leurs modèles d'analyse d'impact. Faire entrer un nouveau fournisseur, fût-il manifestement mieux adapté, consomme des semaines de procédure et de revue de sécurité. Pour certains acheteurs, cette charge suffit à faire pencher la balance.
- La plateforme Intelligent Agreement Management. L'analyse de contrats, l'acheminement automatique des documents et l'extraction d'informations par intelligence artificielle n'ont pas de véritable équivalent chez Sign.Plus. Si votre vrai sujet est la gestion contractuelle à l'échelle de plus d'un millier de contrats par mois, c'est cette plateforme que vous cherchez.
Le ressenti à l'usage réel
L'écart entre les deux interfaces est plus marqué que les captures d'écran ne le laissent supposer. Après vingt heures d'essais, en indépendant, en PME et en entreprise de taille intermédiaire, trois points ressortent :
- Le placement des champs. Les deux plateformes permettent de déposer des champs de signature, de paraphe, de date et de texte sur un document. Chez Sign.Plus, la manipulation est nettement plus fluide : les champs s'alignent sur une grille et l'annulation se comporte comme on l'attend. L'écran équivalent chez DocuSign est plus chargé, sa barre d'outils réservant une place permanente à des options dont la plupart des documents n'ont que faire.
- La configuration des destinataires. DocuSign propose davantage de rôles : signataire, signataire en présence, mandataire, destinataire en envoi certifié, rédacteur et observateur. Sign.Plus s'en tient à trois, signataire, observateur et signature en présence. Dans quatre-vingt-quinze pour cent des cas, cette sobriété est un avantage : les rôles de DocuSign ne servent vraiment qu'en présence de plusieurs niveaux de validation successifs.
- Les modèles et leur réutilisation. Les deux gèrent des modèles avec champs préplacés. La bibliothèque de DocuSign offre davantage de possibilités, notamment les champs conditionnels, les formules et les calculs. Les modèles de Sign.Plus sont plus simples, mais couvrent l'essentiel des besoins d'une PME. Si vos modèles reposent régulièrement sur de la logique conditionnelle, DocuSign l'emporte.
En résumé, honnêtement : Sign.Plus est plus rapide et plus agréable pour ce dont la plupart des équipes ont besoin, tandis que DocuSign est plus puissant sur des terrains où elles n'iront généralement pas. Reste à savoir de quel côté de cette ligne se situe la vôtre.
L'arbitrage que la plupart des acheteurs ratent
L'arbitrage que la plupart des acheteurs sous-estiment porte sur le coût d'un changement ultérieur. Les critiques sur les tarifs de DocuSign sont connues, mais s'en séparer devient difficile dès lors que votre CRM, votre logiciel de paie et vos procédures d'achat pointent tous vers lui. Quitter Sign.Plus est bien plus simple : moins d'intégrations, donc moins de choses à recâbler. Si vous êtes encore assez tôt pour que rien ne soit verrouillé, retenir la plateforme la plus facile à quitter, c'est-à-dire Sign.Plus, constitue une précaution défendable. Si vous êtes en revanche chez DocuSign depuis trois ans avec des intégrations sur mesure, rester coûte en général moins cher que migrer. La première année, on surestime volontiers le prix affiché et l'on néglige cette mécanique ; la quatrième, on surestime au contraire l'investissement d'intégration déjà consenti.
Verdict final par cas d'usage
| Cas d'usage | Gagnant |
|---|---|
| Indépendants et micro-entrepreneurs | Sign.Plus : formule gratuite, prise en main plus simple, coût inférieur |
| Petites équipes de 2 à 10 personnes | Sign.Plus : demandes illimitées à 19,99 $ par utilisateur, contre les quotas de DocuSign |
| Entreprises moyennes de 10 à 50 personnes | Cela dépend des raccordements nécessaires : DocuSign si votre CRM doit être relié en profondeur |
| Grandes entreprises de plus de 50 utilisateurs | DocuSign : écosystème plus vaste, plateforme IAM et antériorité en matière de conformité |
| Budget serré | Sign.Plus : trois à cinq fois moins cher à fonctionnalités comparables |
| Développeurs et équipes techniques | Les deux tiennent la route : l'API de Sign.Plus est plus récente, mais bien documentée |
| Secteurs réglementés | DocuSign pour la santé, Sign.Plus pour la conformité européenne et suisse |
| Signature à fort volume | Sign.Plus : demandes illimitées, là où DocuSign facture à l'enveloppe |
Quelle solution vous convient ?
Information d'affiliation : nous pouvons percevoir une commission via les liens du site. Cela n'influence jamais nos notes éditoriales. En savoir plus →
Approfondissez votre recherche
Sélection éditoriale pour décider en toute confiance.
- Avis complet sur Sign.PlusTesté par notre rédaction avec captures et notation cinq catégories.
- Avis complet sur DocuSignTesté par notre rédaction avec captures et notation cinq catégories.
- Meilleures alternatives à Sign.PlusVoyez où Sign.Plus perd face à ses concurrents, et où il garde la main.
- Signature électronique pour PMEPour équipes de 1 à 50 personnes : budget, intégrations, volume.
- Calculateur de coût eSignatureCoût annuel pour DocuSign, SignNow, PandaDoc, Sign.Plus, Dropbox Sign, CocoSign.
- La signature électronique est-elle valide ?Validité juridique pays par pays.